Informujemy, że 31.12.2024 r. Czerwonackie TBS uruchomiło Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (EBOK).
EBOK w przyjaznej formule umożliwi m.in.:
- zaktualizowanie danych
- sprawdzenie salda płatności,
- pobranie faktury,
- zgłoszenie usterki,
- przeanalizowanie zużycia mediów.
Zarejestrowanie konta na EBOK wymaga przypisania loginu do Państwa indywidualnego konta. Loginem będzie wskazany adres e-mail. W związku z powyższym, w przypadku, gdy wyrażają Państwo chęć rejestracji w EBOK zwracamy się z prośbą o wypełnienie wniosku i dostarczenie go do biura CzTBS lub przesłanie na adres: biuro@cztbs.pl
Instrukcja dostarczenia wypełnionego wniosku:
- pobierz i wypełnij wniosek ,
- dostarcz wypełniony wniosek do biura CzTBS
lub
- prześlij wypełniony wniosek lub skan/fotografię wypełnionego wniosku na adres mailowy biura (biuro@cztbs.pl w temacie wiadomości wpisując: „Login EBOK”).
Jeśli wniosek zostanie pozytywnie zweryfikowany otrzymają Państwo niezbędne do rejestracji konta dane: link aktywacyjny oraz kod aktywacyjny.
Link aktywacyjny zostanie przesłany na adres e-mail wskazany we wniosku, a kod aktywacyjny w formie papierowej zostanie dostarczony do skrzynki pocztowej, podobnie jak doręczane są faktury.
Zwracamy uwagę, że udostępnienie przez Państwa osobom niepowołanym adresu e-mail (będącego jednocześnie loginem do EBOK) i hasła narazi Państwa na udostępnienie danych, w tym finansowych, dotyczących umowy najmu.